‘Hugo en Antonio gingen ook inhoudelijk in het proces mee, ze bleven niet aan de zijlijn staan. Ze durfden inhoudelijke conclusies te trekken en stelden die vervolgens heel open ter discussie.

Ze hebben het lef om voorbij de procesbegeleidersrol te gaan. Zo word je sterk uitgedaagd om verder over je eigen waarden na te denken.

Op andere momenten stelden ze zich heel nadrukkelijk als buitenstaander op, om ons hun perspectief van daaruit te schilderen. Ook dat kan confronterend werken.’

Difrax, Nederlands fabrikant van baby- en kinderartikelen, groeiend en succesvol, formuleerde onder begeleiding van Fluid een pakket ambitieuze, haalbare doelstellingen voor de lange termijn.